Kontakt
1. Kontakt und Unterstützung
liorranean (nachfolgend «ich») unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch und anderen Anliegen rund um Ihren Einkauf.
Damit ich Ihre Anfrage möglichst schnell zuordnen kann, geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
2. Kontaktmöglichkeiten
Sie können mich über die folgenden Wege erreichen:
E-Mail: [assist@liorranean.com](mailto:assist@liorranean.com)
Telefon: +1 (317) 826-4739
Adresse: 3920 Ireland Dr, Indianapolis, IN 46235, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
3. Fragen zu Bestellungen
Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung können Sie sich insbesondere an mich wenden, wenn Sie Informationen zum Bestellstatus, zur Bearbeitung, zur Lieferung, zur Stornierung, zur Rückgabe oder zum Umtausch benötigen.
Bitte nennen Sie bei solchen Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer und die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben. Dadurch kann ich Ihr Anliegen gezielter prüfen und Ihnen eine passende Rückmeldung geben.
4. Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder einen Umtausch anfragen möchten, können Sie mich über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Je nach Anliegen können Angaben zur Bestellung, zum erhaltenen Artikel und zu dessen Zustand erforderlich sein. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den jeweils geltenden Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Widerruf.
5. Fragen zu Produkten und Lieferung
Sie können mich vor oder nach dem Kauf kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Produktinformationen, Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Versand oder dem aktuellen Status einer Bestellung haben.
Ich bemühe mich, Anfragen während der angegebenen Öffnungszeiten zeitnah zu bearbeiten und die erforderlichen Informationen klar und verständlich bereitzustellen.
6. Reklamationen und Beanstandungen
Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der beschädigt ist oder bei dem Sie eine andere Beanstandung feststellen, können Sie mich direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Bitte schildern Sie das Problem möglichst genau und teilen Sie, sofern vorhanden, relevante Angaben zur Bestellung mit. Bei sichtbaren Schäden oder Auffälligkeiten können Fotos hilfreich sein, um den Zustand des Artikels besser beurteilen zu können.
Reklamationen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen beantwortet.
7. Angaben bei einer Kontaktanfrage
Bitte achten Sie darauf, bei einer Anfrage möglichst vollständige und korrekte Kontakt- und Bestellinformationen anzugeben. Die von Ihnen übermittelten Angaben werden verwendet, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die entsprechende Rückmeldung erforderlich ist.
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
8. Erreichbarkeit
E-Mail: assist@liorranean.com
Telefon: +1 (317) 826-4739
Adresse: 3920 Ireland Dr, Indianapolis, IN 46235, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)